Google presenta PaLM 2 y extiende la IA generativa a sus productos

Google ha convertido su conferencia I/O de este miércoles en una demostración de fuerza en inteligencia artificial generativa. La empresa ha presentado PaLM 2, una nueva generación de su modelo de lenguaje, y ha anunciado que Bard dejará de funcionar con lista de espera en buena parte del mundo.

El movimiento va más allá de un chatbot. Google quiere incorporar asistentes capaces de redactar, resumir, programar o analizar información en sus productos de trabajo y en su infraestructura en la nube. Los anuncios se producen mientras Microsoft impulsa productos con tecnología de OpenAI en Bing, Office y Azure.

PaLM 2: un modelo para idiomas, código y razonamiento

PaLM 2 sustituye a la primera versión de PaLM, presentada en 2022. Google lo describe como un modelo de lenguaje entrenado con datos multilingües, científicos y de programación, diseñado para mejorar tres capacidades que suelen separar a un asistente útil de uno que solo redacta con soltura: comprender idiomas, resolver problemas y generar código.

La compañía ha destacado su entrenamiento en más de 100 idiomas. No significa que vaya a ofrecer la misma calidad en todos ellos, pero sí que busca reducir la dependencia del inglés que ha caracterizado a buena parte de los grandes modelos de lenguaje. Para una empresa cuyo buscador y servicios llegan a casi todos los mercados, esa diferencia es estratégica.

Google también ha presentado una familia de versiones de PaLM 2 adaptadas a distintos usos. Gecko está pensado para ejecutarse en dispositivos móviles; Otter, Bison y Unicorn aumentan en capacidad para tareas más exigentes. Junto a ellas llega Codey, una variante especializada en programación que servirá de base para herramientas destinadas a desarrolladores.

El tamaño de un modelo suele concentrar la atención, pero Google no ha revelado el número de parámetros de PaLM 2. Su mensaje se ha centrado en la eficiencia y en la especialización: no toda función de IA necesita depender de un único modelo gigantesco alojado en centros de datos.

Bard se abre a más usuarios, pero sigue siendo experimental

Bard, el asistente conversacional de Google, pasa desde hoy a estar disponible sin lista de espera en más de 180 países y territorios. Por ahora podrá utilizarse en inglés, japonés y coreano; la expansión a otros idiomas queda pendiente.

El cambio relevante es que Bard comienza a usar PaLM 2. Google sostiene que con ello mejora en razonamiento, matemáticas y programación, tres terrenos donde los chatbots tienden a cometer errores que su redacción segura puede ocultar.

Bard incorporará además respuestas con código y funciones para exportar ese código a servicios como Colab y Replit. También podrá mostrar imágenes en las respuestas y generar imágenes mediante Adobe Firefly. Google ha anunciado futuras integraciones con servicios de terceros, que ampliarían las tareas que el chatbot puede realizar a partir de una conversación.

Esa posibilidad tiene una contrapartida clara. Un asistente conectado a servicios externos puede ahorrar tiempo al buscar o combinar información, pero obliga a entender qué datos consulta, qué permisos recibe y cuándo una respuesta debe verificarse antes de tomar una decisión. La utilidad no elimina los fallos conocidos de estos sistemas: pueden inventar datos, interpretar mal una petición o ofrecer una respuesta convincente y errónea.

Duet AI lleva el asistente al trabajo diario

Google ha reservado otro anuncio para los usuarios de Workspace y Cloud: Duet AI. En Workspace, el asistente se integrará en Gmail, Docs, Sheets, Slides y Meet para redactar borradores, resumir hilos de correo, crear imágenes o preparar presentaciones a partir de una instrucción escrita.

La propuesta se parece a Microsoft 365 Copilot, anunciado en marzo. La diferencia no estará solo en quién redacta mejor una frase, sino en qué empresa consigue integrar estas funciones sin que se conviertan en una capa confusa sobre herramientas que millones de personas ya utilizan cada día.

Para Google Cloud, Duet AI ayudará a escribir código, explicar comandos y consultar documentación técnica. La compañía lo plantea como un asistente para desarrolladores y administradores de sistemas, no como un sustituto de su trabajo. Es una distinción importante: automatizar el primer borrador de una consulta o de un fragmento de código puede acelerar una tarea, pero revisar la seguridad, el coste y el comportamiento final sigue requiriendo criterio humano.

Google acelera la carrera por controlar la interfaz

La novedad de I/O no es solo PaLM 2, sino la decisión de colocar IA generativa en productos que ya concentran correo, documentos, búsquedas y servicios empresariales. Google ha anunciado también Search Generative Experience, una experiencia experimental para mostrar respuestas generadas por IA en el buscador estadounidense mediante una lista de espera.

Es el cambio más delicado de todos. El buscador de Google se basa en dirigir tráfico hacia la web mediante enlaces; si la respuesta se resuelve dentro de la página de resultados, medios, comercios y creadores tendrán que comprobar cómo afecta a su visibilidad. Google ha dicho que mantendrá enlaces hacia las fuentes, pero el diseño final y el comportamiento de los usuarios determinarán si esos enlaces conservan su valor.

PaLM 2 permite a Google presentar una alternativa propia en una carrera que hasta ahora parecía dominada por ChatGPT y la alianza entre Microsoft y OpenAI. El siguiente examen no será la demostración sobre el escenario, sino la fiabilidad de estas herramientas cuando lleguen a correos, documentos, código y búsquedas reales.